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水火无情人有情、助人为乐显真情

2016-08-05 

 

  生活中总有一些感动,看似平凡微小,却鼓舞着人心,我们为之触动,源于根植于骨子里的那种质朴与善良。而当这些美好的品质与工作相结合,并得以发扬和延续,这种正能量的传递价值将发挥出更为深远的意义。
  来自于熙元物业天津分公司,正因团队其尽心守护业主的财产安全,而获得了业主的赞扬,并将这份恪尽职守的精神传递给了更多的人。 
  时间回放-2016年4月9日
  天津中惠团泊湾,早上8:35分巡查发现2-6园区别墅有跑水声、由于业主已装修入住、物业未有托管钥匙无法进入房屋内进行问题查看、便立即联系2-6业主前来查看确认问题。为了防止因漏水问题导致业主损失加剧,物业立即联系工程维修部韩师傅在最短时间内前往2-6业主门前查看自来水表判断有无跑水情况并将室外自来水供水总阀门进行关闭确保问题不在加剧。
半小时后
  2-6业主到达园区、见物业人员在室外门口等待时、该业主感谢物业人员细心贴心服务、心情较为激动、进入室内后确定地下室因自己更换壁挂炉于水管交接处开裂导致漏水、致使地下室积水达50㎝深、室内家具、物品均遭受严重损坏时该业主此情景焦急万分、但物业人员见此情况立即下水搬运物品将业主损失降到最低。10点左右积水中物品清理完毕、可进行排水工作、因该业主家地下室将原有排水泵系统因装修自行拆除无法进行排水工作、只能运用人工进行排水、而该业主家楼板地板皆铺用木质地板、且价格材质昂贵为确保排水工作过程中无对该业主家具地板损坏制定排水方案为前移动水泵助排、人力擦拭。其排水工作于12点多完成。
事件感染力

2016年5月,2-6业主把精心准备的锦旗送至管理处,以表感激之情。

 

  此次事件,并在团泊湾业主群中进行广泛宣传,很多业主都对熙元物业的尽心尽责啧啧称赞。我们有不言败的精神,保卫业主财产,尽我们的最大的努力把损失降到最低,是我们应尽的责任和义务。用行动和努力付出来诠释“为客户提供最满意的服务”。

 

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