为加强公司的内部培训力量,提升熙元物业内部讲师队伍的教学能力,促进公司培训工作的开展,2017年6月29日,熙元物业人力行政部举行了为期一天的TTT培训特训营,本次特训营汇集了东莞、广州、天津地区的所有讲师及总部职能人员共约四十人。继5月18日参观学习同行优秀项目之后,本次特训依然秉着“学人之长,补己之短”的学习精神,请来了有着丰富培训经验的王二涛老师。
熙元物业凭着公司良好的发展平台及企业文化,不断吸引着同行精英的加入。为了让每一个精英的成功心得及优秀员工的丰富工作经验在内部得到更广泛的推广,让员工在公司真正“入有所带,带有所学,学有所获,获有所成”,每个服务中心均培养有内部讲师。本次特训营围绕着作为一名讲师应知应会的知识与技能进行授课与演练。
上午8点半,为了让今天的特训营有纪律、有组织的进行,学员们被分成5个小组,各组选组长,起组名,定口号,展风采。
通过小组的成立,各小组成员相互认识,特训营正式开班。上午两个半小时,王老师用通俗易懂的语言,从不同角度、不同层面说明了企业为何开展培训,员工为什么要接受培训,管理者为什么要给下属做培训的原因,以“师者,所以传道授业解惑也”向大家阐述了作为一名讲师必备的三大核心价值观:传道、授业、解惑;要具备的两种能力:学习力与教导力。接着,王老师又介绍了成年人的学习特点,让讲师们在以后的经验分享、知识教授、疑惑解答过程中更有针对性。整个上午,学员们积极讨论发言,课堂氛围活跃。
下午的培训围绕内训师必备的技能进行讲授与演练。王老师用“编、导、演”三个字,简洁明了的概括了下午的培训内容,让学员们更容易理解与消化。
编教材
在年度培训计划的范围内,教材制作遵循“圈题眼-拆要素-找素材-炼内容”的程序。
导开场
开场白各式各样,应因人而异、因地制宜、因内容而选择恰当的课程导入方式。
演课程
演作为“三字经”里面最重要的一个环节,需要良好的心里素质、过硬的专业功底、多样化的沟通表达技巧等。“台上一分钟,台下十年功”在这个环节得到充分的体现。
特训营的最后环节是结业典礼,参训学员都获得了由人力行政部颁发的结业证书。
通过今天的培训,相信熙元物业的讲师们对内训师的定位又有了新的认识。在越来越多企业都朝着学习型组织发展的时代,熙元物业将紧跟时代步伐,全员学习,形成熙元核心竞争力,从而实现公司“保满意、抢市场、铸品质、扬激情”的指导方针。