为进一步提高案场员工的整体形象，加强服务意识，强化服务标准，提升案场基层管理人员管理能力。2019年2月28日，品质管理部协同人力行政部在松湖城案场组织开展了案场经验交流分享专题座谈培训。
2019年案场管理人员培训为期六个月，分为经验交流分享、现场实操培训、标杆项目参观、服务提升整改、培训效果评估等五个阶段。培训旨在提高管理人员综合素质、客服人员服务质量及案场整体服务品质。
经验交流
广东区域案场基层管理人员参加了本次培训，并对自己负责的管理模块做出了管理经验分享。
各案场模块负责人针对目前案场存在的问题进行交流和反馈，品质管理部王总对共性问题进行了一一阐述，解决了大家的疑惑并明确了公司的品质要求。
项目参观
管理经验分享结束后，大家对松湖城样板区进行了参观学习并各抒己见，与大家进行意见及经验交流。
案场经验交流培训很快结束，大家一致反映在本次培训中受益匪浅，收获颇多。品质是公司发展的基础，作为基层管理人员，只有不断的强化自己的专业水平，才能带出更加优秀的团队。
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